Inscription

Étapes d'inscription

La création d'un compte sur True Flip est rapide et simple. Commencez par ouvrir le formulaire d'inscription et saisir quelques informations de base, choisissez vos identifiants, puis confirmez votre adresse e-mail ou votre téléphone pour débloquer l'espace compte. Vous pouvez consulter la caisse et les promotions actives immédiatement. Sachez que la vérification est requise avant les retraits importants.

1. Ouvrir le formulaire d'inscription : Cliquez sur « S'inscrire » depuis la page d'accueil pour lancer le formulaire d'inscription.
2. Renseigner les informations personnelles : Indiquez votre nom complet, votre date de naissance et votre pays de résidence selon les indications.
3. Créer les identifiants : Choisissez un mot de passe sécurisé et fournissez une adresse e-mail valide ; choisissez votre devise préférée si demandé.
4. Confirmer le contact : Vérifiez votre adresse e-mail ou votre téléphone à l'aide du code ou du lien qui vous a été envoyé pour activer le compte.
5. Accéder à votre compte : Connectez-vous et rendez-vous dans la section compte pour définir des limites de jeu responsable ou modifier vos préférences.
6. Consulter la caisse et les promos : Allez à la caisse pour effectuer un dépôt et opter pour les offres de bienvenue ou les tours gratuits si disponibles.
7. Préparer la vérification : Avant d'effectuer des retraits importants, ayez une pièce d'identité et un justificatif de domicile prêts et soumettez-les dans la section de vérification du compte lorsqu'on vous le demande.

Créer un compte sur mobile

Vous pouvez créer un compte sur True Flip directement depuis le navigateur de votre mobile. L'inscription sur mobile reprend le parcours de la version ordinateur : vous trouverez donc les mêmes champs et options sur un téléphone ou une tablette. La plupart des étapes sont rapides à réaliser, et la vérification par SMS peut être disponible là où elle est prise en charge pour confirmer votre numéro. Une fois inscrit, vous pouvez vous connecter, définir la devise préférée (CAD ou crypto) et accéder directement à la caisse ou au lobby des jeux.

1. Ouvrir le site : Rendez-vous sur True Flip depuis le navigateur de votre mobile et touchez le bouton « S'inscrire » ou « Rejoindre ».
2. Choisir la devise : Sélectionnez CAD ou une option crypto avant de continuer afin que votre compte utilise la bonne devise.
3. Saisir e-mail et mot de passe : Indiquez une adresse e-mail valide et créez un mot de passe sécurisé pour les connexions ultérieures.
4. Renseigner les informations personnelles : Ajoutez votre nom complet, votre date de naissance, votre pays et votre numéro de téléphone mobile comme demandé.
5. Confirmer les coordonnées : Vérifiez votre e-mail via le lien envoyé dans votre boîte de réception et, si proposé, confirmez votre téléphone avec un code SMS.
6. Accéder à votre compte : Connectez-vous à votre espace personnel pour consulter les paramètres, les outils de jeu responsable et la caisse.
7. Préparez des pièces d'identité : Ayez une pièce d'identité officielle et un justificatif de domicile prêts au cas où une vérification serait demandée ultérieurement.
8. Téléversez les documents si nécessaire : Utilisez l'appareil photo de votre mobile pour téléverser les fichiers d'identité ou de justificatif de domicile depuis la page de vérification du compte afin de finaliser l'accès.

Renseignements nécessaires à l'inscription

Lorsque vous vous inscrivez sur True Flip, nous demandons une adresse e-mail valide, un numéro de téléphone portable et un mot de passe sécurisé. Vous fournirez également des informations de base pour votre compte, comme votre nom complet et votre date de naissance, choisirez votre devise préférée et accepterez les conditions générales pour finaliser l'inscription.

Avant de pouvoir demander des retraits, nous pouvons vous demander une vérification d'identité afin de confirmer la propriété du compte. Cela implique généralement de téléverser des documents de compte, comme une pièce d'identité officielle et une preuve d'adresse. La vérification est une procédure courante qui contribue à sécuriser les comptes et accélère les paiements une fois approuvée.

Vérification du compte par e-mail

Une fois votre inscription sur True Flip terminée, nous enverrons une confirmation à votre adresse e-mail. Cliquez sur le lien de vérification pour activer votre compte ; lorsque disponible, vous pouvez également recevoir un code SMS pour confirmer votre numéro de téléphone mobile. L'activation de base est rapide et s'effectue généralement en quelques minutes après avoir suivi le lien ou saisi le code. Vous pourrez alors vous connecter avec votre e-mail et votre mot de passe.

Une fois activé, vous aurez un accès complet à votre tableau de bord utilisateur, à la caisse pour les dépôts et les retraits, aux promotions en cours et aux fonctionnalités du compte telles que les outils de jeu responsable et les paramètres de profil. L'activation du compte est requise avant d'utiliser la caisse ou de réclamer des bonus, veillez donc à ce que votre e-mail (et votre mobile si demandé) soit vérifié avant de commencer à jouer.

Exigences en matière de connaissance du client (KYC) et de retrait

Une vérification d'identité peut être requise avant votre premier retrait sur True Flip. Veuillez vous assurer que les informations personnelles que vous saisissez lors de l'inscription correspondent aux documents que vous fournissez. Votre nom complet et votre date de naissance doivent être exacts afin d'éviter des retards lors des demandes de retrait ou des vérifications de compte. Si les informations diffèrent, la vérification peut prendre plus de temps et les retraits peuvent être suspendus jusqu'à approbation des documents.

Documents typiques que nous pouvons demander :

• Pièce d'identité officielle - passeport ou permis de conduire avec photo
• Justificatif de domicile - facture de services publics récente, relevé bancaire ou courrier officiel (généralement datant de moins de 3 mois)
• Selfie - photo de vous tenant votre pièce d'identité ou selfie de vérification en direct
• Justificatif de paiement - photo ou capture d'écran de la carte utilisée, du portefeuille électronique ou du relevé bancaire, si demandé
• Documents supplémentaires - tout document additionnel demandé pour finaliser la vérification